COMO GANAR AUTORIDAD E INFLUIR POSITIVAMENTE

Podemos decir que una persona puede tomar decisiones que afectan su propia conducta o que afecta la conducta de otro u otros. Esto tiene que ver mucho con los Gerentes, Administradores, directores, Líderes, Coaches, Maestros, Padres de familia, Ejecutivos, etc.  Para organizar, dirigir, controlar y evaluar a los colaboradores responsables, los líderes deben tomar decisiones que afectan la conducta de estos colaboradores.  Los mismos líderes se hallan en una posición subordinada respecto a sus propios superiores. de este modo, estos líderes toman decisiones que   afectan la conducta de los colaboradores y al mismo tiempo afectan su propia conducta, lo que a su vez implica un proceso de autoridad e influencia. NATURALEZA DE LA AUTORIDAD Un superior puede afectar la conducta de un subordinado si tiene autoridad. La autoridad tiene su origen en la cima de una jerarquía organizada y desciende dentro de ella a través del proceso de delegación.  La fuente real de la autoridad que posee una persona radica en la aceptación de su ejercicio, por lo que están sometidos a ella. Una persona puede poseer autoridad, pero semejante posición carece de sentido en tanto no pueda utilizarla efectivamente.  El concepto de AUTORIDAD describe, una relación interpersonal en la que una persona, el subordinado colaborador, acepta una decisión tomada por otra persona, el superior (jefe), el líder permitiendo que esa decisión afecte directamente su conducta. DETERMINANTES DE LA ACEPTACION DE LA AUTORIDAD. Puesto que la esfera de autoridad que posee un líder, superior o jefe está determinada para él por la esfera de aceptación de sus subordinados colaboradores, es importante definir qué factores determinan la aceptación de la autoridad.  ¿Porqué aceptan o rechazan la autoridad los subordinados colaboradores? Al responder a esta pregunta se debe recordar que la elección entre la aceptación y el rechazo implica una decisión entre dos alternativas. La elección se hace después de valorar las consecuencias que acompañan a cada alternativa.  Una persona aceptará o no el ejercicio de la autoridad en la medida que las ventajas y desventajas se superen una a la otra. Así, la decisión de aceptar o rechazar un ejercicio dado de la autoridad deriva de una evaluación relativa de las consecuencias “tanto positivas como negativas” que acompaña la elección.  Ventajas que resultan de la aceptación de un ejercicio dado de autoridad:
  • Al aceptar el ejercicio de la autoridad, una persona, puede contribuir al logro de un objetivo de la empresa, organización, institución que reconoce como buena.
  • Al aceptar el ejercicio de la autoridad, una persona puede con ello, lograr la aprobación de sus compañeros de tareas. (Motivación).
  • Al aceptar el ejercicio de la autoridad, una persona puede obtener recompensa de sus superiores. (Mayor pago, promoción, prestigio, etc.).
  • Al aceptar el ejercicio de la autoridad, una persona estaría actuando de acuerdo con sus normas morales. (Obedecería la autoridad debidamente constituida).
  • Al aceptar el ejercicio de la autoridad una persona, puede estar respondiendo a las cualidades que percibe en su superior. (Respeto a su edad, capacidad, experiencia, carácter, reputación, personalidad, etc.)
Una persona después de considerar las ventajas que han de resultar, decide aceptar el ejercicio de la autoridad, siendo esta decisión libre y sin entrañar ninguna compulsión. Pero también podía decidirse por la aceptación de la autoridad aún cuando las ventajas no fueran suficientes para aceptarla; en este caso la aceptaría por las desventajas que resultan al no aceptarla. Cuando una persona se ve forzada a hacer algo contra su voluntad hay coerción. O sea, que esas desventajas son exactamente las sanciones o medidas disciplinarias formales de que se vale la organización, la institución para lograr el respeto a la autoridad.  Sin embargo, se nota en las nuevas generaciones un no reconocimiento y hasta desafíos al concepto de autoridad en niveles empresariales, institucionales y familiares tanto en la autoridad parental como formal. Vale aclarar: Autoridad parental, como su nombre lo indica nace de la misma naturaleza y relación de parentesco del núcleo familiar. Autoridad formal, establecida formalmente por el orden empresarial, institucional, jurídico etc. AUTORIDAD VERSUS INFLUENCIA El empleo de la autoridad es uno de los medios para afectar la conducta de otros, el subordinado que acepta la decisión permite que afecte directamente su conducta. Pero existe otro medio por el cual una persona puede afectar la conducta de otro: Influenciándola.  La persona que ejerce influencia puede ofrecer ensayos, hacer sugerencias, persuadir, emplear propaganda, etc.; pero, aun cuando no ejerce la autoridad, afecta indirectamente la conducta de otro u otros.  Los líderes poseen ambos medios para afectar tanto directa (mediante autoridad) como indirectamente (mediante la influencia) la conducta de sus subordinados. Decida usted.

No olvidar que muchas de esos comportamientos de respeto a la autoridad se cimentan en el núcleo familiar  que en principio es una empresa donde también hay colaboradores y líderes

Estilo Tradicional:

  1. Dicta el objetivo, la meta, la tarea y cómo lograrlo. Define el “Standard” de calidad o el resultado esperado.
  2. Empuja hacia el logro de las metas con fuerza o persuasión.
  3. Corteja la actuación, la evalúa y pasa juicio sobre su éxito o fracaso.
  4. Desarrolla las habilidades de su gente y permite su progreso.
  5. Disciplina a su gente por infracciones.
  6. Desarrolla nuevas ideas. Es innovador
 
Estilo Moderno:
  1. Trabaja con su gente para identificar y resolver asuntos. Los guía y los asiste en establecer el standard.
  2. Ayuda a establecer las metas canalizando y moldeando sus intereses.
  3. Educa para que su gente se autoevalúe, estimula sobre los logros y asesora para capitalizar sobre los errores.
  4. Provee oportunidades para que ellos exploren áreas de desarrollo y crecimiento.
  5. Sirve de mediador en conflictos, interpretando las reglas y exponiendo las consecuencias de violarlas.
  6. Estimula y permite la innovación en su equipo.
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M.A.T.
Ingeniero Industrial. Asesor de Empresas. Coach Empresarial. Experto en Metaplan. Motivación y Desarrollo de Trabajo en Equipo. Coach Motivacional y Deportivo. Ex-profesor Universidad America y Jorge Tadeo Lozano de Bogotá. Experiencia: 28 años como asesor y coach en empresas de latino-america y del caribe. Empresas a las que ha aportado: Laboratorio Sandoz. Siemens Colombia, Dinámica Integral, Secretaria de Transito y Transporte Btá. Banco Nal de Costa Rica, BRINKS Colombia, Asocolflores, Federación Peruana de Tenis, Coach CMA, Coach Saddlebrook Resort. Club Santa Cruz de Bolivia entre muchas otras.

    Comentarios

  1. Miguel Perez
    13 febrero, 2022

    De acuerdo la verdadera autoridad es la influencia positiva que brinda un verdadero líder.

  2. Lucia Reyes
    13 febrero, 2022

    Excelente mensaje en este artículo. La autoridad es la que ejercen lo jefes, pero la motivación es la que ejercen los grandes líderes

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